Julkaistu: 23.11.2023

Myymäläpäällikkö Susanna Tikkanen nauttii työstään esihenkilönä ja ihmisten parissa työskentelystä. Hän hakeutui suorittamaan lähiesimiestyön ammattitutkintoa halutessaan saada varmuutta työhönsä ja lisää tietoutta työn hoitamiseen. Hän kannustaa harkitsemaan itsensä kehittämistä ja opiskelua, sillä ne mahdollistavat paljon.

Urheiluvälineitä ja -vaatteita myyvässä Stadium Kaaressa, Helsingissä työskentelevän myymäläpäällikkö Susanna Tikkasen työpöydällä ovat tällä hetkellä jouluviikon kausirekrytoinnit. Hän haastattelee kahden kollegansa kanssa useampia henkilöitä eri myymälöihin.

”Joulumyynti on vuoden kovinta myyntiaikaa ja käsipareja tarvitaan”, Tikkanen kertoo.

Tikkanen on toiminut myymäläpäällikkönä tämän vuoden syyskuusta alkaen. Sitä ennen hän toimi vuoden ajan tiiminvetäjänä Stadium Outlet Tammiston myymälässä.

Susanna Tikkasen tiimissä on hänen lisäkseen neljätoista työntekijää. Heistä myymälässä yhtä aikaa työskentelee kolme tai neljä henkilöä. Tikkasen oma työ oli aluksi opintovapaan sijaisuus, joka vakinaistettiin.

”Tiimiläiset olivat iloisia puolestani, että voin jäädä. Pysyvyys on hyvä asia”, Tikkanen toteaa.

Työntekijän kehittymisen näkeminen parasta

Susanna Tikkasen mukaan hän on esihenkilötyössään tänä päivänä entistä varmempi.

”Koen tarvitsevani osaamista erityisesti ihmisten parissa työskentelystä; on joustettava ja ”luettava” ihmisiä, jotta saa asiat halutulla tavalla toimimaan”, Tikkanen kertoo.

Jokainen työntekijä toimii hänen mukaansa eri tavoin. Jotkut tarvitsevat enemmän tukea ja kannustusta, kun toisille riittää vain se, että heidät huomaa. Myös tiimin tuntemiseen menee hetki.

”Parasta on nähdä muutos työntekijän kehittymisessä, vaikkapa vastuun ottamisessa”, Tikkanen sanoo.
Työssään esihenkilönä hän on oppinut myös sen, ettei kannata olettaa mitään.
”Koska ihmiset ovat erilaisia, varmistan nykyisin sen, miten työ esimerkiksi tietyn myyntikampanjan osalta on myymälässä tehty ja viimeistelty”, Susanna Tikkanen toteaa.

Koulutuksesta varmuutta ajattelulle ja tekemiselle

Susanna Tikkanen hakeutui tämän vuoden alussa suorittamaan lähiesimiestyön ammattitutkintoa, koska halusi saada varmuutta työhönsä ja lisää tietoa muun muassa lainsäädännöllisistä asioista.

”Lainopillisiin asioihin ei tule työn lomassa syvennyttyä niin paljon. Uudet opit ovat kuitenkin olleet hyödyksi ja antaneet näkemystä muun muassa rekrytoinnissa. Olen saanut varmuutta omalle ajattelulle ja toiminnalle”, Tikkanen kertoo.

Verkkototeutuksena suoritettavassa koulutuksessa hänen mukaansa mukaan parasta oli joustavuus; opintoja pystyi tekemään, koska halusi, ja työltä tai perhe-elämältä pystyi. Tutkinnosta hän valmistui lokakuussa.

”Koulutus oli todella hyvä. Motivoituneena jaksoin opiskella ja suorittaa tutkinnon varsin nopeasti, alle vuodessa”, Susanna Tikkanen toteaa.

Opinnot sujuvasti oppisopimuksella – työpaikkaohjaus tarjosi hyvää tukea

Susanna Tikkasen mukaan hänelle sopii itsenäinen opiskelutyyli. Niinpä hän syventyi myös lähiesimiestyön ammattitutkinnon opintoihin muun muassa videoita kuuntelemalla ja kirjoittamalla tarkoin muistiinpanoja, joihin voi palata myöhemmin.

”Oppisopimuksella suoritettu tutkinto oli mielestäni sujuvaa ja tehtävät kytkeytyivät omaan työhön. Sopivan ”työhaasteenkin” opinnoissa työstettäväksi löysin ajankohtaisesta teemasta”, Tikkanen kertoo.

Tikkasen työpaikkaohjaajana koulutuksen aikana toimi Tammiston Stadium Outletin päällikkö.

”Työpaikkaohjaus oli mielestäni hyvää ja tarjosi tukea Kaareen siirtyessä”, Tikkanen mainitsee.

Koulutuksen aikainen yhteistyö Keudan kanssa toimi Susanna Tikkasen mukaan sujuvasti ja hyvin tapaamisineen ja ajankohtaiskatsauksineen.

”Opettaja Johanna Koivunen muistutteli varaamaan aikaa myös sen pohtimiseen, missä opintojen osalta ollaan menossa ja mitä pitää tehdä”, Tikkanen kertoo.

Susanna Tikkanen kannustaa harkitsemaan opiskelua. Hänelle Keuda oli entuudestaan tuttu aikaisemmista merkonomiopinoista, joten uusista opinnoista oli helppo innostua ja lähteä niihin mukaan.

”Opinnot mahdollistavat paljon. Innokkuus vie eteenpäin, vaikka välillä olisikin raskaampaa. Kaikki on voittoa myöhemmin”, Tikkanen toteaa.

Kehitä osaamistasi – edistä samalla omaa ja työyhteisösi hyvinvointia

Lähiesimiestyön ammattitutkinnon suorittaminen antaa mahdollisuuden kasvaa entistä paremmaksi lähiesihenkilöksi tarkastelemalla omaa työtä ja tapaa toimia, ja näin syventää osaamista.

Koulutuksen aikana saat oivalluksia työyhteisösi kehittämiseen, työkaluja ihmisten johtamiseen, ymmärrät perehdyttämisen merkityksen organisaatioille sekä tutustut työlainsäädäntöön ja esihenkilön vastuisiin. Koulutuksessa voit keskittyä itselle merkityksellisiin teemoihin ja valita mieleiset valinnaiset tutkinnon osat. Laadimme yhdessä henkilökohtaisen opintosuunnitelman, jossa huomioidaan aikaisempi koulutus ja työkokemus.

”Koulutus kannattaa aina. Sen avulla voit verkostoitua ja saada uusia mahdollisuuksia edetä omalla uralla. Esihenkilötyön koulutukset starttaavat taas alkuvuodesta. Tutustu koulutukseen ja laita hakemus ajoissa tulemaan”, Keudan opettaja Johanna Koivunen kannustaa.

Lue lisää

Lähiesimiestyön ammattitutkinto

Lähiesimiestyön ammattitutkinto verkossa

Tutustu myös tutkinnon osiin

• Kohtaa ja kannusta, ohjaa ja johda – Henkilöstötyön koulutus
• Kohti kannattavampaa toimintaa (40 osp)Keudan palvelut yrityksille ja yhteisöille
• Monimuotoisuus voimavaraksi (20 osp)
• Onnistu ihmisten johtajana (50 osp)
• Projektin johtaminen (50 osp)
• Talouden johtaminen
• Turvallisuuspäällikön ja -asiantuntijan valmennusohjelma – Keuda

Kuva: Stadium

Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Keuda toteuttaa Suomen viidenneksi suurimpana ammatillisen koulutuksen järjestäjänä opiskelijoilleen sekä työelämälle yksilöllisiä, vaikuttavia koulutus- ja osaamisen kehittämispalveluja. Keski-Uudellamaalla sijaitsevissa 10 toimipisteessämme työskentelee 850 innostunutta keudalaista. Toimintamme sisältää 80 eri tutkintoihin johtavaa ammatillista, työvoima- ja valmentavaa koulutusta sekä aikuisten perusopetusta, joissa opiskelee vuosittain yli 12 000 opiskelijaa. Opetus- ja kulttuuriministeriö laatupalkitsi Keudan vuonna 2020 ammatillisen koulutuksen järjestäjänä. Keuda katsoo tulevaan vuoteen vastuullisesti, kestävästi ja digitaalisesti. 

Työelämää varten

Jaa sivu